Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Bog, Paperback, Dansk) af J. Christian Andersen

Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Bog, Paperback, Dansk)

Forfattere: J. Christian Andersen, J. Christian Andersen, J. Christian Andersen


Forlag: Books on demand

  • Type: Bog
  • Format: Paperback
  • Sprog: Dansk Sprog: Dansk
  • ISBN-13: 9788771703764
  • Udgave: 2. (03-11-2015)
  • Oplag: 3. (04-11-2015)
  • Første udgivelsesår: 2013
  • Originalsprog: Dansk
  • Sideantal: 124
  • Indbinding: Paperback
  • Mål og vægt: B: 135mm, H: 215mm, D: 7mm, Vægt: 178g

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Alle Kategorier som dette produkt er en del af

  = Emner / kategorier
  = Sektioner / guides
  = Specialsider
  = Kampagner

Beskrivelse

Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!
At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.
Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

Læsernes anmeldelser (0)