Kategorier / sektioner:

Forvaltning i kommuner og regioner (Bog, Hæftet, Dansk)

Af: Jørn Sønderborg Petersen

Forlag: COK - Center for Offentlig Kompetenceudvikling
Format: Hæftet
Sprog: Dansk
Sideantal: 403
Dato for udgivelse: 3. kvartal 2018
Udgivelse: 7. udgave, 2018.
ISBN-13: 9788774248705
Produkt type: Bog
År for denne udgave: 2018
Originalsprog: Dansk
Udgave: 7
Oplag: 1

Levering: 5 - 10 hverdage

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Tilføj til bogliste

Beskrivelse

Mere end 600.000 mennesker arbejder med kommunal og regional forvaltning. Ethvert møde mellem det offentlige og borgeren er til syvende og sidst et møde mellem to mennesker. Det gælder, uanset om mødet foregår ansigt til ansigt, i telefonen eller skriftligt. Borgeren er ofte dybt afhængig af den enkelte medarbejder. Medarbejderen er ikke et anonymt og viljeløst redskab for loven og for kommunen eller regionen. Medarbejderen har et personligt ansvar for kvaliteten af mødet. ud over, at borgeren skal have sin ret, er det op til medarbejderen at behandle borgeren respektfuldt og hensynsfuldt.
Det skulle denne bog gerne inspirere og give hjælp til.

Anmeldelser fra kunder

Skriv en anmeldelse

Forvaltning i kommuner og regioner

Forvaltning i kommuner og regioner