Nedsat pris! Når tasterne taler: Konflikthåndtering på sociale medier Forstør
Kategorier / sektioner:

Når tasterne taler: Konflikthåndtering på sociale medier (Bog, Hæftet)

Forlag: Ajour
Format: Hæftet
Sprog: Dansk
Sideantal: 88
Dato for udgivelse: 18-5-2018
Udgivelse: 1. udgave, 2018.
Medforfattere: Nana Gaardboe Dall, Katrine Thielke
ISBN-13: 9788793453401
Produkt type: Bog
År for denne udgave: 2018
Originalsprog: Dansk
Udgave: 1
Oplag: 1

2 - 5 hverdage

170,50 kr

-22.5%

Vejl. pris: 220,00 kr

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Sidder du med brugere på de sociale medier som er vrede eller frustrerede? Og mangler du redskaber til at håndtere situationen?
Ved at læse bogen "Når tasterne taler", får du en forståelse af konflikterne på de sociale medier, hvorfor de opstår og hvordan du kan håndtere dem.
Du får også et godt indblik i hvad dine brugere i virkeligheden efterspørger, og hvad der virker når bølgerne går højt i kommentarsporet.  
Bogen giver dig praktiske og implementerbare redskaber, der har afsæt i solid viden fra det konfliktteoretiske felt, samt det digitale univers.
Desuden får du et indblik i DSBs arbejde med vores metoder og den gevinst de har haft ved at arbejde med dem.
Det får du:
-En række praktiske metoder og modeller, som du kan bruge med det samme i dit arbejde med sociale medier - eller skriftlig kommunikation i det hele taget
-Den konflikteoretiske baggrund for at konflikter opstår så hurtigt på sociale medier
-Forståelse for blandingen af den skriftlige og mundtlige kommunikation, som er noget særligt for sociale medier
-En gennemgang af en håndfuld andre tilgange til at arbejde med moderation på sociale medier
Bogen er skrevet til kommunikationspraktikere og social media managers, som arbejder for virksomheder, organisationer eller medier.
Men privatpersoner kan også have glæde af metoderne i bogen.

Anmeldelser fra kunder

Skriv en anmeldelse

Når tasterne taler: Konflikthåndtering på sociale medier

Når tasterne taler: Konflikthåndtering på sociale medier