Kundeorientering: 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler (Bog, Paperback, Dansk)

Af: Klaus Lund


Nedsat pris! Kundeorientering: 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler
Forlag: PubliShare
Format: Paperback
Type: Bog
Sprog: Dansk
ISBN-13: 9788771920239
Udgave: 1. (11-01-2017)
Oplag: 1. (11-01-2017)
Første udgivelsesår: 2017
Indbinding: Paperback
Sideantal: 200
Originalsprog: Dansk
Formater / udgaver
193,00 kr
177,10 kr

Levering : 2 - 5 hverdage

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Tilføj til bogliste

KATEGORIER M.M. SOM DETTE PRODUKT ER EN DEL AF

  = Emner
  = Sektioner
  = Kategorier
  = Kampagner

Beskrivelse

KUNDEORIENTERING – 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler henvender sig til alle ledere, som ønsker inspiration og praktiske eksempler på, hvordan man kan arbejde med ”Kundeorientering”; herunder Customer Experience Management, Net Promoter Score, Service Design, Zero Moment of Truth og mange andre af tidens aktuelle begreber og værktøjer.  
Med sit brede faglige indhold giver KUNDEORIENTERING – 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler viden og hjælp til virksomhedslederens indsats mod en mere kundeorienteret virksomhed. Det gavner både kunderne og virksomheden.

Anmeldelser (0)