Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis Forstør

Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis (e-bog, epub)

Af: Anna Ebbesen

Forlag: Gyldendal
Format: epub
Sprog: Dansk
Sideantal: 176
Dato for udgivelse: 2011-03-31
Udgivelse: Edition 1
Udgiver: Gyldendal
Medforfattere: Anna Ebbesen, Astrid Haug
ISBN-13: 9788702089219
Produkt type: e-bog
Filstørrelse: 799 KB
Filversion: 2.0
Kopibeskyttelse: DigitalVandmaerkning
Bogtype: Ebog
Filtype: epub
Format: Reflowable

Inden for 10 minutter på e-mail

41,25 kr

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Digital kommunikation … hvad er det? Og hvordan navigerer man i det digitale univers som virksomhed, politiker eller organisation? Denne bog giver konkrete råd til, hvordan man kan kommunikere på internettet og i sociale netværk til størst mulig gavn for forretningen eller sagen. Det handler ikke om blot at poste sine budskaber ud via blogs, Facebook, Twitter. Vilkåret for digital kommunikation er dialog.

Lyt til elefanterne - digital kommunikation i praksis giver en række eksempler og erfaringer med digital kommunikation videre fra nogle af de virksomheder og organisationer, der er gået forrest. Det gælder blandt andet Post Danmark, FOA, Aqua d'or og Barack Obama.

Tre tilgange er ifølge forfatterne de væsentligste, når man benytter digital kommunikation:

• Lyt - og lær af dine brugere
• Gå i dialog - og skab forståelse
• Tilbyd værktøjer - og skab varige relationer til brugerne

Blandt bogens pointer er, at hvis man som virksomhed, politiker eller organisation med stor bevidsthed lytter til og inddrager brugerne, kan man skabe bedre kunderelationer og dermed styrke sin position.

Anna Ebbesen og Astrid Haug blogger også om emnet på www.digitaletanker.dk

Anmeldelser fra kunder

Skriv en anmeldelse

Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis

Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis