Raving fans: En revolutionerende tilgang til kundeservice Forstør

Raving fans: En revolutionerende tilgang til kundeservice (e-bog, epub)

Af: Ken Blanchard

Forlag: Forlaget Birmar
Format: epub
Sprog: Dansk
Dato for udgivelse: 2014-08-01
Medforfattere: Ken Blanchard, Sheldon Bowles
ISBN-13: 9788793149168
Produkt type: e-bog
Filstørrelse: 110 KB
Filversion: 2.0
Kopibeskyttelse: Ingen
Bogtype: Ebog
Filtype: epub
Format: Reflowable
I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre...

Flere detaljer

Inden for 10 minutter på e-mail

137,50 kr

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

En revolutionerende tilgang til kundeservice Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren, hvordan en vision bliver til, hvad kunder egentlig ønsker, at indføre effektive systemer at gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram. I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Anmeldelser fra kunder

Skriv en anmeldelse

Raving fans: En revolutionerende tilgang til kundeservice

Raving fans: En revolutionerende tilgang til kundeservice

I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre...