Vi bruger PostNord til alle vores forsendelser.
Levering til udleveringssted: Kr. 30,- (fragtfrit over kr. 999,-)
Levering til erhverv: Kr. 30,- (fragtfrit over kr. 999,-)
Levering til private: Kr. 50,-
Alle leveringer indenfor EU bliver afsendt med PostNords aktuelle takster. Nærmere info omkring priser og leveringstid kan finde på PostNords hjemmeside.
Alle leveringer til Grønland, Færøerne og øvrige udland bliver afsendt til PostNords aktuelle takster. Nærmere info omkring priser og leveringstid kan findes på PostNords hjemmeside.
Bestiller du fra et EU-land, betales der dansk moms, men ingen told efter reglerne om varers frie bevægelighed.
Bestiller du fra et land udenfor EU, kan der blive påført lokale skatter og told, som vi ikke kan drages til ansvar for, men til gengæld fratrækkes den danske moms ved køb. Hvis dette er tilfældet, vil du blive kontaktet af fragtfirmaet. Vær opmærksom på, at denne omstændighed kan forsinke forsendelsen en del, da varerne bliver holdt tilbage i tolden. Det er derfor dit ansvar at tage kontakt til fragtfirmaet og betale de påførte meromkostninger. Varer, som sendes fra WilliamDam.dk, kan ikke sendes som en gave til lande uden for EU, i et forsøg på at unddrage sig lokal told og afgifter.
Der er ingen fragt- eller håndteringsgebyr, når du vælger "Afhentning i butikken i Rønne". Når du har afgivet din ordre, får du en e-mail med et estimeret afhentningstidspunkt. Når bogen er klar til afhentning, får du en ny e-mail. Pakken kan først afhentes, når du har fået "Klar til afhentning"-e-mailen.
Husk at medbringe din ordrereference, når du skal skal afhente pakken. Du finder ordrereferencen i din ordrebekræftelse. (AAA-000000)
Du kan ikke få vejledning, gaveindpakning, byttemærke osv. på internetordrer i vores fysiske butik. Pakken kan KUN afhentes.
Alle henvendelser skal ske til internetafdelingen, enten via telefon 56964600 eller på [email protected].
På internetordrer gælder handelsbetingelserne fra internetbutikken, selvom pakken afhentes i butikken.
Leveringstiden er individuel fra bog til bog. Leveringstiden er angivet lige under prisen på produktet.
1-2 hverdage: Varen er på eget lager og afsendes samme dag, som den bestilles, hvis du bestiller før kl. 13:30. Hvis bestillingen modtages efter kl. 13:30, afsendes varen på førstkommende hverdag.
2-5 hverdage: Varen er ikke på eget lager, men bestilles hos vores leverandør. Du kan forvente at have varen efter 2-5 hverdage.
6-8 hverdage: Varen er ikke på eget lager, men bestilles hos vores (engelske) leverandør. Du kan forvente at have varen efter 6-8 hverdage.
Andre leveringstider: Der kan fremgå andre leveringstider, som betyder, at varen ikke er på eget lager, men skal bestilles hjem fra en af vores leverandører. Vi afsender varen samme dag, som vi modtager den fra vores leverandør.
Mangler pt. fra forlaget: Bogen mangler pt. fra forlaget, og forlaget har ikke oplyst en ny dato.
Ny udgave forberedes af forlaget: Bogen mangler pt. fra forlaget, men forlaget er ved at genoptrykke bogen.
Forudbestilling: Bogen er endnu ikke udkommet, men vi vil forsøge at afsende bogen, så du har den på udkomstdatoen eller snarest muligt herefter.
Hvis et produkt ikke er udkommet endnu, gælder leveringstiden først fra produktets udgivelsesdato.
Hverdage hos WilliamDam.dk dækker over dagene mandag-fredag.
Bestillingsdagen betegnes som dag 0.
Vær opmærksom på, at vi sender din ordre samlet.
Hvis din ordre indeholder bøger, der pt. mangler fra forlaget eller forudbestilte bøger, anbefaler vi, at du i stedet bestiller disse bøger på en separat ordre.
Der tages forbehold for forsinkelser i forbindelse med højtider og ferier.
Information om afvigelser i leveringstid, evt. nye udgaver eller udsolgte bøger vil blive tilsendt via e-mail.
Forventet leveringstid til kunder med adresse i udlandet kan oplyses ved henvendelse.
Efter du har lavet en ordre hos os, vil der blive sendt en ordrebekræftelses til din e-mail, så du kan se, at vi har modtaget din ordre.
Du vil løbende blive opdateret med status på din ordre via e-mail.