Beskrivelse
Botschaften und Signale
Alltagskommunikation von Mensch zu Mensch
Det drejer sig om hverdagskommunikationen mennesker imellem.
At kommunikere effektivt betyder: At udtrykke sig således at tanker bliver forstået som de er ment - og følelser som de føles.
For at opnå dette må tanker og følelser smeltes sammen til budskaber - og disse må omformes til signaler som kommunikations-partneren kan opfatte med sine sanser.
Regler og love som spiller ind i denne sammenhæng analyseres og omsættes til praktiske beskrivelser af, hvad der er hensigtsmæssig - og hvad der kan være ødelæggende.