Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi (Bog, Hæftet, Dansk) af Lars Graulund Jespersen

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

(Bog, Hæftet, Dansk)
Forfattere: Lars Graulund Jespersen, Anton Christensen

Nedsat pris! Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi


Bemærk: Kan leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Hans Reitzels Forlag
Forfattere Lars Graulund Jespersen, Anton Christensen
Type Bog
Format Hæftet
Sprog Dansk
Udgave 1. (24-09-2007)
Oplag 3. (22-07-2016)
Første udgivelsesår 2007
Omslagsgrafiker VINK Grafisk Design
Originalsprog Dansk
Sideantal 192
Indbinding Hæftet
Mål og vægt B: 172mm, H: 241mm, D: 12mm, Vægt: 426g
ISBN-13 / EAN-13 9788776754778