Interaktive Arbeit: Theorie, Praxis und Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen (Bog, Paperback / softback, Tysk)
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Interaktive Arbeit: Theorie, Praxis und Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Beskrivelse

Wie interaktive Arbeit konkret aussieht, wann sie gelingt, woran man scheitert, wie sie gestaltet und professionalisiert werden kann, wird anhand von drei Praxisfeldern untersucht: der Altenpflege, der Hotellerie und der Infrastruktur-Dienstleistung bei der Deutschen Bahn.?

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Alle detaljer

Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 2012 ed.
Udgivelsesdato 02-10-2012
Første udgivelsesår 2012
Illustrationer 10 Illustrations, color; 10 Illustrations, black and white; XIII, 446 S. 20 Abb., 10 Abb. in Farbe.
Fagredaktør Wolfgang Dunkel, Margit Weihrich
Originalsprog Germany
Sideantal 446
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Sideoplysninger 446 pages, 10 Illustrations, color; 10 Illustrations, black and white; XIII, 446 S. 20 Abb., 10 Abb.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783531193588