Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
(Lydbog, zip_mp3, Polsk)
- Type: Lydbog
- Format: zip_mp3
- Sprog: Polsk
- Oplæser: Kamil Maria Banasiak
- ISBN-13: 9788728485743
- Se flere detaljer ▼
Beskrivelse
Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja...
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który „za każdym razem pokazuje inne ciśnienie", czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką „używane ale wyprane". Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (...), nie zaczynajcie pisania maila od „żądam", „pozwę was", „wy idioci" etc. (...). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.
Læsernes anmeldelser (0)
Alle detaljer
| Forlag | SAGA Egmont |
| Forfatter | Rafał Świerzy |
| Type | Lydbog |
| Format | zip_mp3 |
| Sprog | Polsk |
| Oplæser | Kamil Maria Banasiak |
| Udgivelsesdato | 14-11-2022 |
| Udgiver | SAGA Egmont |
| Spilletid | 347 Minutter |
| Filtype | zip_mp3 |
| Filstørrelse | 246880 KB |
| Kopibeskyttelse | DigitalVandmaerkning |
| Datamining | Ikke tilladt |
| ISBN-13 / EAN-13 | 9788728485743 |