Telephone Skills (Bog, Paperback, Engelsk) af Patrick Forsyth

Telephone Skills

(Bog, Paperback, Engelsk)
Forfatter: Patrick Forsyth

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Sets out simple principles and techniques to enhance your communication skills and ensure you make a positive impact on the telephone. this work provides practical guidance on: taking calls; making calls; using your voice, intonation and language to best effect; and listening attentively and knowing when to take the initiative.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Chartered Institute of Personnel & Development
Forfatter Patrick Forsyth
Type Bog
Format Paperback
Sprog Engelsk
Udgave New ed
Udgivelsesdato 01-03-2000
Første udgivelsesår 2000
Serie Management Shapers
Originalsprog United Kingdom
Sideantal 96
Indbinding Paperback
Forlag Chartered Institute of Personnel & Development
Sideoplysninger 96 pages
Mål 195 x 127 x 9
ISBN-13 / EAN-13 9780852928653