Customer Relationship Management: Electronic Customer Care in the New Economy (Bog, Hardback, Engelsk) af Andreas Muther
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Engelske bøger
  4. Kundeservice
  5. Forretningsstrategier
  6. E-handel: forretningsmæssige aspekter
  7. Internetvejledninger og Internettjenester
  8. Datakommunikation og computernetværk
  9. Customer Relationship Management: Electronic Customer Care in...

Customer Relationship Management: Electronic Customer Care in the New Economy

(Bog, Hardback, Engelsk)
Forfatter: Andreas Muther
Customer Relationship Management: Electronic Customer Care in the New Economy
Forlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

Beskrivelse

This work describes the customer relationship using the concept of the customer buying cycle. For each phase of the customer buying cycle it shows how information technologies can be used to generate benefits either for the customer or for the company that implements the CRM tools.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Forfatter Andreas Muther
Type Bog
Format Hardback
Sprog Engelsk
Udgivelsesdato 01-07-2001
Første udgivelsesår 2001
Illustrationer 49 figs., 8 tabs.
Originalsprog Germany
Sideantal 150
Indbinding Hardback
Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sideoplysninger 150 pages, 49 figs., 8 tabs.
Mål 235 x 159 x 13
ISBN-13 / EAN-13 9783540413776