319146

Kundeservice 

• 

  PRIS

  219,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Will Guidara

  PRIS

  219,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  439,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Kundeheltene (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Mogens Bjerre

  At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste... Læs mere

  NETPRIS

  439,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  NETPRIS

  218,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  GLAD KUNDE SUR KUNDE: Sådan opbygger og håndterer du virksomhedens kundeanmeldelser online (Bog, Paperback, Dansk)

  Af: William Atak

  GLAD KUNDE SUR KUNDE Du kan vinde ALT med positive kundeanmeldelser, mens du omvendt kan tabe ALT med negative kundeanmeldelser. Mere præcist kan det ikke siges. GLAD KUNDE SUR... Læs mere

  NETPRIS

  218,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  169,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  The Trusted Advisor (Bog, Paperback / softback, Engelsk)

  Af: David H. Maister

  In order to survive, today's professionals must earn the trust of their clients and re-earn it throughout their careers. Now David Maister, the famed ""guru's guru,"" joins forces... Læs mere

  PRIS

  169,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  115,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Hvem har taget min kaffe?: En lille bog om kundeoplevelser. (Bog, Paperback, Dansk)

  Af: Tomas Lykke

  Hvad skal der til for at holde på mine kunder? – Gode kundeoplevelser! Og hvordan skaber man så dem? Når hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er... Læs mere

  NETPRIS

  115,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  268,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  AI First: The Playbook for a Future-Proof Business and Brand (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Adam Brotman

  What does the rapid rise and astonishing rate of improvement of AI mean for brands in the next five years? Listen to what OpenAI CEO Sam... Læs mere

  PRIS

  268,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  233,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Service er marketing: Et stærkt brand skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Søren Bechmann

  Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det... Læs mere

  NETPRIS

  233,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  236,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Fred Reichheld

  PRIS

  236,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  155,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Mød din kunde: Guide til effektiv kommunikation (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Malene Bjerre

  Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det! Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en... Læs mere

  NETPRIS

  155,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  268,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  Personalized: Customer Strategy in the Age of AI (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Mark Abraham

  PRIS

  268,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  139,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Bemærk: Kan leveres før jul.

  How To Become A Rainmaker (Bog, Paperback / softback, Engelsk)

  Af: Jeffrey J Fox

  Rainmakers are the people who bring money into their organisations and this book is packed with hints and tips to pursue prospective customers and keep them.

  PRIS

  139,- kr

  FRAGT FRA 39,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Kundestrategi i praksis (Ebog, epub, Dansk)

  Af: Tomas Lykke

  Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder... Læs mere

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Læg i kurv