319146

Kundeservice 

• 

  PRIS

  217,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Will Guidara

  PRIS

  217,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  234,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers (Bog, Hardback, Engelsk)

  Af: Fred Reichheld

  PRIS

  234,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  218,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  GLAD KUNDE SUR KUNDE: Sådan opbygger og håndterer du virksomhedens kundeanmeldelser online (Bog, Paperback, Dansk)

  Af: William Atak

  GLAD KUNDE SUR KUNDE Du kan vinde ALT med positive kundeanmeldelser, mens du omvendt kan tabe ALT med negative kundeanmeldelser. Mere præcist kan det ikke siges. GLAD KUNDE SUR... Læs mere

  NETPRIS

  218,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  266,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Personalized: Customer Strategy in the Age of AI (Bog, Hardback, Engelsk)

  PRIS

  266,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  NETPRIS

  115,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Hvem har taget min kaffe?: En lille bog om kundeoplevelser. (Bog, Paperback, Dansk)

  Af: Tomas Lykke

  Hvad skal der til for at holde på mine kunder? – Gode kundeoplevelser! Og hvordan skaber man så dem? Når hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er... Læs mere

  NETPRIS

  115,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  NETPRIS

  439,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Kundeheltene (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Mogens Bjerre

  At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste... Læs mere

  NETPRIS

  439,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  NETPRIS

  233,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: På eget lager, 1 - 2 hverdage

  Service er marketing: Et stærkt brand skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Søren Bechmann

  Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det... Læs mere

  NETPRIS

  233,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: På eget lager, 1 - 2 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  NETPRIS

  155,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Mød din kunde: Guide til effektiv kommunikation (Bog, Hæftet, Dansk)

  Af: Malene Bjerre

  Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det!   Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en... Læs mere

  NETPRIS

  155,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 2 - 5 hverdage

  Læg i kurv

  Nedsat pris!
• 

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Kundestrategi i praksis (Ebog, epub, Dansk)

  Af: Tomas Lykke

  Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder... Læs mere

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  137,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  How To Become A Rainmaker (Bog, Paperback / softback, Engelsk)

  Af: Jeffrey J Fox

  Rainmakers are the people who bring money into their organisations and this book is packed with hints and tips to pursue prospective customers and keep them.

  PRIS

  137,- kr

  FRAGT FRA 35,-

  Levering: 6 - 9 hverdage

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  144,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Raving fans: En revolutionerende tilgang til kundeservice (Ebog, epub, Dansk)

  Af: Ken Blanchard

  En revolutionerende tilgang til kundeservice Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende... Læs mere

  PRIS

  144,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Læg i kurv
• 

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Mød din kunde: Guide til effektiv kommunikation (Ebog, epub, Dansk)

  Af: Malene Bjerre

  Mød din kunde handler om at sætte kunden i centrum i sin kommunikation. Vi ved jo godt, at det er kunderne, det hele handler om, men glemmer bare at... Læs mere

  PRIS

  45,- kr

  Levering: Straks (Leveres på e-mail)

  Læg i kurv