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Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kundigungsverhalten

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfatter: Stefan Garding
Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kundigungsverhalten
Forlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Beskrivelse

In der aktuellen Forschung zum Beschwerdemanagement wurden die unterschiedlichen Auswirkungen von interaktiven und schriftlichen Beschwerdekanälen auf den Erfolg einer Beschwerdebearbeitung noch nicht untersucht.

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Alle detaljer

Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Forfatter Stefan Garding
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 1. Aufl. 2022
Udgivelsesdato 13-01-2022
Første udgivelsesår 2022
Serie Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
Illustrationer 25 Illustrations, black and white
Originalsprog Germany
Sideantal 151
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Sideoplysninger 151 pages, 25 Illustrations, black and white
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783658365233