Bemærk: Kan ikke leveres før jul.
Forventes på lager: 31-07-2002
This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
| Forlag | Taylor & Francis Ltd |
| Forfattere | Roland T. Rust, P.K. Kannan |
| Type | Bog |
| Format | Hardback |
| Sprog | Engelsk |
| Udgivelsesdato | 31-07-2002 |
| Første udgivelsesår | 2002 |
| Illustrationer | tables, figures, index |
| Originalsprog | United Kingdom |
| Sideantal | 348 |
| Indbinding | Hardback |
| Forlag | Taylor & Francis Ltd |
| Sideoplysninger | 348 pages |
| Mål | 229 x 152 |
| ISBN-13 / EAN-13 | 9780765608062 |