Erfolgreiche Kundenruckgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zuruckg... (Bog, Paperback / softback, Tysk)

Erfolgreiche Kundenruckgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zuruckgewinnen

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfattere: Matthias Neu, Jana Gunter



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Beskrivelse

Matthias Neu und Jana Günter geben einen kompakten Überblick über das Thema Kundenrückgewinnungsmanagement. Sie zeigen die Notwendigkeit und den Implementierungsbedarf eines systematischen Kundenrückgewinnungsmanagements auf und erklären dabei auch personalpolitische Aspekte und Voraussetzungen.

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Alle detaljer

Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Forfattere Matthias Neu, Jana Gunter
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 2015 ed.
Udgivelsesdato 16-01-2015
Første udgivelsesår 2015
Illustrationer XIII, 105 S.
Originalsprog Germany
Sideantal 105
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sideoplysninger 105 pages, XIII, 105 S.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783658048068