Birgit Schenk Forfatter
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Innovative Services und Prozesse fur Kommunen: Wie mit innovativer Prozessmodellierung die offentliche Verwaltung burgernaher und digitaler werden kann (Bog, Paperback / softback, Tysk)
Dabei dient die vorgestellte Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der Personalentwicklung in die Geschäftsprozessmodellierung zu integrieren.
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