Kerstin Sayer Forfatter

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  Customer Success Management im Kontext der Anbieterintegration: Konzeption und empirische Betrachtung von B2B Anbieter-Kunden-Beziehungen (Bog, Paperback / softback, Tysk)

  Af: Kerstin Sayer

  Neue digitale Zugänge zum Kunden und eine zunehmende Beziehungsorientierung sowie kürzere Beziehungszyklen durch mehr Dynamik und Flexibilität auf dem Markt leiten in B2B-Unternehmen einen Perspektivwechsel ein.

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