Moritz Tischer Forfatter
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Customer Experience Management in Business-to-Business-Markten: Eine branchenubergreifende Untersuchung zu Konzeption, Messung und Wirkungen (Bog, Paperback / softback, Tysk)
Moritz Tischer zeigt die Bedeutung organisationaler Kompetenzen für das erfolgreiche Management der Kundenerfahrung (Customer Experience) in B2B-Märkten und leitet Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis ab.
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