Ich nutze mich selbst, meine Kunden und meine Mitarbeiter im Verkauf als Versuchs kaninchen, wenn ich eine neue Verkaufsidee oder ein neues Konzept testen möchte. Ich glaube niemals irgend etwas einfach so, und ich erwarte auch nicht, daß Sie mir einfach glauben.
Die Autoren zeigen Wege, wie ein wertsteigerndes Performance-Management-Konzept entwickelt und umgesetzt werden kann. Erganzt durch Fallbeispiele zur Leistungsmessung in verschiedenen Branchen, bietet es gut umsetzbare Hinweise fur Management- und Controllingprozesse.