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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfatter: Roberto Capone
Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen
Forlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Beskrivelse

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management.

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Alle detaljer

Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Forfatter Roberto Capone
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 1. Aufl. 2023
Udgivelsesdato 05-12-2023
Første udgivelsesår 2023
Illustrationer 38 Illustrations, color; 2 Illustrations, black and white; VIII, 77 S. 40 Abb., 38 Abb. in Farbe.
Originalsprog Germany
Sideantal 77
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Sideoplysninger 77 pages, 38 Illustrations, color; 2 Illustrations, black and white; VIII, 77 S. 40 Abb., 38 Abb. in
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783658429218