Bemærk: Kan ikke leveres før jul.
Forventes på lager: 21-12-1999
This title addresses issues of how to develop new service products -- where the concept of service has moved from transaction to experience.
| Forlag | SAGE Publications Inc |
| Forfattere | James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons |
| Type | Bog |
| Format | Paperback / softback |
| Sprog | Engelsk |
| Udgivelsesdato | 21-12-1999 |
| Første udgivelsesår | 1999 |
| Originalsprog | United States |
| Sideantal | 344 |
| Indbinding | Paperback / softback |
| Forlag | SAGE Publications Inc |
| Sideoplysninger | 344 pages |
| Mål | 229 x 156 x 11 |
| ISBN-13 / EAN-13 | 9780761917427 |