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Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten senken können.
| Forlag | Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG |
| Forfatter | Frank Deges |
| Type | Bog |
| Format | Paperback / softback |
| Sprog | Tysk |
| Udgave | 1. Aufl. 2017 |
| Udgivelsesdato | 08-05-2017 |
| Første udgivelsesår | 2017 |
| Serie | essentials |
| Illustrationer | 8 Illustrations, black and white; X, 53 S. 8 Abb. |
| Originalsprog | Germany |
| Sideantal | 53 |
| Indbinding | Paperback / softback |
| Forlag | Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG |
| Sideoplysninger | 53 pages, 8 Illustrations, black and white; X, 53 S. 8 Abb. |
| Mål | 210 x 148 |
| ISBN-13 / EAN-13 | 9783658180676 |