Retourenmanagement im Online-Handel: Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken (Bog, Paperback / softback, Tysk)

Retourenmanagement im Online-Handel: Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfatter: Frank Deges

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Beskrivelse

Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten senken können.

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Alle detaljer

Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Forfatter Frank Deges
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 1. Aufl. 2017
Udgivelsesdato 08-05-2017
Første udgivelsesår 2017
Serie essentials
Illustrationer 8 Illustrations, black and white; X, 53 S. 8 Abb.
Originalsprog Germany
Sideantal 53
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sideoplysninger 53 pages, 8 Illustrations, black and white; X, 53 S. 8 Abb.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783658180676