Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps to Follow and Achieve It (Bog, Paperback / softback, Engelsk)
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Engelske bøger
  4. Kundeservice
  5. Serviceerhverv
  6. Ledelse og ledelsesteknikker
  7. Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps...

Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps to Follow and Achieve It

(Bog, Paperback / softback, Engelsk)
Forfatter: Fiona Urquhart
Forlag: Business Expert Press

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

Kundeservice Ledelse og ledelsesteknikker Serviceerhverv
  = Emner / kategorier
  = Sektioner / guides
  = Specialsider
  = Kampagner

Beskrivelse

Explores the basic tenets of service excellence, opening to distinguish customer service from service excellence, and explore the driving aspects of strategy and philosophy. This first volume offers some theoretical background, and contains practical examples and a self-assessment diagnostic tool to identify organizational areas of strength.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Business Expert Press
Forfatter Fiona Urquhart
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Engelsk
Udgivelsesdato 30-05-2019
Første udgivelsesår 2019
Originalsprog United States
Sideantal 154
Indbinding Paperback / softback
Forlag Business Expert Press
Sideoplysninger 154 pages
Mål 150 x 228 x 15
ISBN-13 / EAN-13 9781631577017