Social Customer Relationship Management: Grundlagen, Anwendungen und Technologien (Bog, Paperback / softback, Tysk)
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Engelske bøger
  4. Videnstyring
  5. Kundeservice
  6. E-handel: forretningsmæssige aspekter
  7. Forretningssystemer (ERP)
  8. Social Customer Relationship Management: Grundlagen,...

Social Customer Relationship Management: Grundlagen, Anwendungen und Technologien

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfattere: Rainer Alt, Olaf Reinhold
Forlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

E-handel: forretningsmæssige aspekter Forretningssystemer (ERP) Kundeservice Videnstyring
  = Emner / kategorier
  = Sektioner / guides
  = Specialsider
  = Kampagner

Beskrivelse

Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven für Marketing, Verkauf und Service schafft. Für das Social CRM identifizieren die Autoren vier Verwendungszwecke sowie drei Umsetzungsstufen und thematisieren auch Fragen der Datenerschließung und der Datenqualität.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Forfattere Rainer Alt, Olaf Reinhold
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 1. Aufl. 2016
Udgivelsesdato 06-01-2017
Første udgivelsesår 2017
Illustrationer 53 Illustrations, color; XVII, 118 S. 53 Abb. in Farbe.
Originalsprog Germany
Sideantal 118
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sideoplysninger 118 pages, 53 Illustrations, color; XVII, 118 S. 53 Abb. in Farbe.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783662527894