Bedst til medarbejderoplevelser: 16 konkrete tiltag til jeres EX-transformation (Bog, Paperback, Dansk) af Søren Smit
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Danske bøger
  4. Personaleledelse og HR-ledelse
  5. Salgsledelse og markedsføringsledelse
  6. Ledelse: lederskab og motivation
  7. Ledelse og ledelsesteknikker
  8. Erhverv
  9. Bedst til medarbejderoplevelser: 16 konkrete tiltag til jeres...

Bedst til medarbejderoplevelser: 16 konkrete tiltag til jeres EX-transformation

(Bog, Paperback, Dansk)
Forfattere: Søren Smit, Thomas Vestergaard, Morten Henriksen
Nedsat pris! Bedst til medarbejderoplevelser: 16 konkrete tiltag til jeres EX-transformation
Forlag: Spintype

Bemærk: Kan ikke garanteres før jul.

Status: Print on Demand - Forvent op til 20 dages leveringstid.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

Beskrivelse

Området medarbejderoplevelser (EX) er i sin spæde start. Flere og flere taler om det. Der kigges mod området kundeoplevelser (CX), buzzwords kommer til, men kun de få organisationer har igangsat rejsen på trods af, at området påvirker top- og bundlinje på mindst 8 forskellige dimensioner.

EX-området er stort og har potentiale til at blive lige så betydende som CX, der i dag er et strategisk omdrejningspunkt i mange organisationer.  Flere organisationer arbejder med delområder i form af bl.a. Journey mapping, hyppigere medarbejderindsigt og People analytics. Det er positivt, men der er brug for en bredere holistisk tilgang, hvis EX skal få en betydende plads på landkortet og i sidste ende påvirke top- og bundlinjen signifikant.

  1. En EX-transformation kræver radikale tiltag baseret på følgende hjørnesten: Skab de strategiske rammer – få C-level engageret, etabler et økonomisk EX 'WHY' og skab en stærk EX-organisering og governance
  2. Etabler en data-drevet kultur – skab hyppigere indsigter, lav næste generations analyser, skab et EX-sprog og understøt handling
  3. Implementer en helt ny måde at arbejde på – baseret på  oplevelsesforståelse, design sprint, Journey mapping og teknologi-understøttelse
  4. Transformer medarbejderoplevelsen – få styr på basis, revitaliser hovedrejserne, involver hele organisationen og personificér oplevelserne

Bogen giver HR og topledelsen 16 konkrete tiltag, som kan bringe en organisations medarbejderoplevelser til et nyt højere niveau.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Spintype
Forfattere Søren Smit, Thomas Vestergaard, Morten Henriksen
Type Bog
Format Paperback
Sprog Dansk
Udgave 1. (10-11-2020)
Oplag 1. (10-11-2020)
Første udgivelsesår 2017
Originalsprog Dansk
Sideantal 296
Indbinding Paperback
Mål og vægt B: 152mm, H: 212mm, D: 25mm, Vægt: 492g
ISBN-13 / EAN-13 9788771920697