Beschwerdemanagement im B2B-Bereich: Eine empirische Erhebung in modernen Technologie... (Bog, Paperback / softback, Tysk)
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Beschwerdemanagement im B2B-Bereich: Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfatter: Bettina Zeiler
Beschwerdemanagement im B2B-Bereich: Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
Forlag: Springer

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Beskrivelse

Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.

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Alle detaljer

Forlag Springer
Forfatter Bettina Zeiler
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 1. Aufl. 2017
Udgivelsesdato 10-04-2017
Første udgivelsesår 2017
Serie AKAD University Edition
Illustrationer 17 Illustrations, black and white; XIII, 77 S. 17 Abb.
Originalsprog Netherlands
Sideantal 77
Indbinding Paperback / softback
Forlag Springer
Sideoplysninger 77 pages, 17 Illustrations, black and white; XIII, 77 S. 17 Abb.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783658175252