Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000 (Bog, Hardback, Engelsk) af Bill Self

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000

(Bog, Hardback, Engelsk)
Forfatter: Bill Self

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

The ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. This book explains how to conduct a professional customer satisfaction survey that will produce a reliable result - as well as being consistent with the requirements of ISO 9001:2000.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Taylor & Francis Ltd
Forfatter Bill Self
Type Bog
Format Hardback
Sprog Engelsk
Udgivelsesdato 13-11-2017
Første udgivelsesår 2017
Fagredaktør Nigel Hill
Originalsprog United Kingdom
Sideantal 160
Indbinding Hardback
Forlag Taylor & Francis Ltd
Sideoplysninger 160 pages
Mål 234 x 156
ISBN-13 / EAN-13 9781138464452