Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000 (Bog, Paperback / softback, Engelsk) af Bill Self
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Engelske bøger
  4. Kulturstudier
  5. Kvalitetssikring og kvalitetsstyring
  6. Kundeservice
  7. Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000

(Bog, Paperback / softback, Engelsk)
Forfatter: Bill Self
Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000
Forlag: Taylor & Francis Ltd

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

Kulturstudier Kundeservice Kvalitetssikring og kvalitetsstyring
  = Emner / kategorier
  = Sektioner / guides
  = Specialsider
  = Kampagner

Beskrivelse

The ISO 9000 quality management standard requires that registered companies measure customer satisfaction. This book explains how to conduct a professional customer satisfaction survey that will produce a reliable result - as well as being consistent with the requirements of ISO 9001:2000.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Taylor & Francis Ltd
Forfatter Bill Self
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Engelsk
Udgivelsesdato 11-12-2001
Første udgivelsesår 2001
Fagredaktør Nigel Hill
Originalsprog United Kingdom
Sideantal 160
Indbinding Paperback / softback
Forlag Taylor & Francis Ltd
Sideoplysninger 160 pages
Mål 234 x 156
ISBN-13 / EAN-13 9780750655132