Bemærk: Kan ikke leveres før jul.
Forventes på lager: 27-07-2017
Examines various important scenarios that a customer service representative is likely to encounter and shows how to best handle each situation. This guide also explains how to make effective use of voice mail, email, fax, and letters.
| Forlag | Taylor & Francis Ltd |
| Forfatter | Stephen Coscia |
| Type | Bog |
| Format | Hardback |
| Sprog | Engelsk |
| Udgave | 5 ed |
| Udgivelsesdato | 27-07-2017 |
| Første udgivelsesår | 2017 |
| Originalsprog | United Kingdom |
| Sideantal | 144 |
| Indbinding | Hardback |
| Forlag | Taylor & Francis Ltd |
| Sideoplysninger | 144 pages |
| Mål | 229 x 152 |
| ISBN-13 / EAN-13 | 9781138412224 |