Branko Woischwill Forfatter

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  Vertrauen und Kommunikation bei einer Dienstleistung: Eine prozessorientierte Studie (Bog, Paperback / softback, Tysk)

  Af: Branko Woischwill

  Branko Woischwill entwickelt ein von wechselseitigen Austauschprozessen geprägtes praxisrelevantes Konzept, das eine neue Theorie der Vertrauenskommunikation im Taxifahreralltag darstellt.

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