Florian Becker Forfatter
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Teamarbeit, Teampsychologie, Teamentwicklung: So fuhren Sie Teams! (Bog, Paperback / softback, Tysk)Erfahren Sie in diesem kompakten Fachbuch, wie Sie Teams erfolgreich zusammenstellen, einsetzen, entwickeln und führen – als Führungskraft,... Læs mere
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Psychologie der Mitarbeiterfuhrung: Wirtschaftspsychologie kompakt fur Fuhrungskrafte (Bog, Paperback / softback, Tysk)Wer mit Führung zu tun hat, erfährt die wichtigsten Ergebnisse der Führungsforschung und erhält Tipps sowie neue Perspektiven zu den Themen Führungsziele und -instrumente, die Rolle der Menschenbilder, Führungstheorien sowie Entwicklung und Einsatz von Führungskompetenz.
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Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen: Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services (Bog, Paperback / softback, Tysk)Florian Becker entwickelt an Hand von theoretischen Überlegungen und empirischen Studien ein Messinstrument zur Untersuchung der Frage, welche Aspekte von Serviceinnovationen tatsächlich Kundenbegeisterung auslösen.
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