Matthias Mayer-Vorfelder Forfatter

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  Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess: Eine theoretische und empirische Analyse (Bog, Paperback / softback, Tysk)

  Af: Matthias Mayer-Vorfelder

  Im Wettbewerb um den Kunden bemühen sich Unternehmen verstärkt um die Sicherstellung positiver Kundenerfahrungen. Er... Læs mere

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