Ole Wittko Forfatter

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  Service Experience Value: Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen (Bog, Paperback / softback, Tysk)

  Af: Ole Wittko

  Während eines Dienstleistungsprozesses nehmen Kunden eine Vielzahl von Erlebnissen war, die einen entscheidenden Einfluss auf die Bewertung der Dienstleistung haben.

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