Service Experience Value: Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen (Bog, Paperback / softback, Tysk)

Service Experience Value: Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen

(Bog, Paperback / softback, Tysk)
Forfatter: Ole Wittko



Forlag: Gabler

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Während eines Dienstleistungsprozesses nehmen Kunden eine Vielzahl von Erlebnissen war, die einen entscheidenden Einfluss auf die Bewertung der Dienstleistung haben.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Gabler
Forfatter Ole Wittko
Type Bog
Format Paperback / softback
Sprog Tysk
Udgave 2012 ed.
Udgivelsesdato 11-05-2012
Første udgivelsesår 2012
Serie Fokus Dienstleistungsmarketing
Illustrationer 34 Illustrations, black and white; XVIII, 348 S. 34 Abb.
Originalsprog Germany
Sideantal 348
Indbinding Paperback / softback
Forlag Gabler
Sideoplysninger 348 pages, 34 Illustrations, black and white; XVIII, 348 S. 34 Abb.
Mål 210 x 148
ISBN-13 / EAN-13 9783834933942