Patricia Buchberger Forfatter

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  Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit: Managementansatze zur Prozessoptimierung (Bog, Paperback / softback, Tysk)

  Af: Patricia Buchberger

  Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ beeinflussen und hinterfragt kritisch aus theoretischer und praktischer Sicht die Konzepte hinsichtlich ihrer Kundenorientiertheit.

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