Tele-Stress: Relief for Call Center Stress (Bog, Hardback, Engelsk) af Stephen Coscia

Tele-Stress: Relief for Call Center Stress

(Bog, Hardback, Engelsk)
Forfatter: Stephen Coscia

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Beskrivelse

Stress in call centres can be a big problem. According to a survey, 98per cent of call centre employees experience at least one stressful call each day - mostly from irate customers. This book provides commom-sense strategies that cope with tele-stress, in order to create a more pleaseant environment.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Taylor & Francis Ltd
Forfatter Stephen Coscia
Type Bog
Format Hardback
Sprog Engelsk
Udgave 2 ed
Udgivelsesdato 27-07-2017
Første udgivelsesår 2017
Originalsprog United Kingdom
Sideantal 130
Indbinding Hardback
Forlag Taylor & Francis Ltd
Sideoplysninger 130 pages
Mål 229 x 152
ISBN-13 / EAN-13 9781138412231