Skab god kemi med dine kunder: oplevelsesøkonomi i detailhandlen
(Bog, Hæftet, Dansk)
Forlag:
Aalborg Universitetsforlag
- Type: Bog
- Format: Hæftet
-
Sprog:
Dansk
- VNR: ingen
- Se flere detaljer ▼
- Serietitel: ExCITe-serien
- Sideantal: 173
- Dato for udgivelse: 12-1-2009
- Udgivelse: 1. udgave, 2008.
- Nr. i serien: Bind: 6,
- Redaktion: Christian Jantzen, Tove Arendt Rasmussen
- Illustrationsangivelser: ill. i farver
- Ophavsangivelse: Anja Falk Gaede
- År for denne udgave: 2008
- Første udgivelsesår: 2008
- Originalsprog: Dansk
- Udgave: 1
- Oplag: 1
Bemærk: Kan ikke leveres før jul.
Formater og udgaver
Beskrivelse
Oplevelsesøkonomien er tidens buzzword, som mange brancher gerne vil have kendskab til og drage nytte af. Detailhandlen ikke mindst. I denne bog undersøges mulighederne inden for oplevelsesøkonomi i detailhandlen og konklusionen er klar. Det handler om at skabe god kemi med kunden.
I bogen beskrives konkrete cases og sociologiske og psykologiske teorier bringes i spil i forhold til modebutikker med henblik på at vise, hvordan detailhandlen kan forbedre kundens shoppingoplevelse. Undervejs besvares spørgsmål som: Hvad skal butikken fokusere på for at skabe det rette købsfremmende miljø, og hvad er det egentlig, der påvirker forbrugernes køb?
Skab god kemi med dine kunder - Oplevelsesøkonomi i detailhandlen baserer sine pointer på både kvalitative og kvantitative undersøgelser og sætter resultaterne under lup i forhold til den nyeste teori inden for oplevelser, detailhandel og diskursanalyse.
Keywords: Shopping, forbrug, æstetik, oplevelse(r) og oplevelsesøkonomi, mode, detailhandel, kunderelationer, livsstil, butiksindretning, diskursanalyse og kommunikation.
I bogen beskrives konkrete cases og sociologiske og psykologiske teorier bringes i spil i forhold til modebutikker med henblik på at vise, hvordan detailhandlen kan forbedre kundens shoppingoplevelse. Undervejs besvares spørgsmål som: Hvad skal butikken fokusere på for at skabe det rette købsfremmende miljø, og hvad er det egentlig, der påvirker forbrugernes køb?
Skab god kemi med dine kunder - Oplevelsesøkonomi i detailhandlen baserer sine pointer på både kvalitative og kvantitative undersøgelser og sætter resultaterne under lup i forhold til den nyeste teori inden for oplevelser, detailhandel og diskursanalyse.
Keywords: Shopping, forbrug, æstetik, oplevelse(r) og oplevelsesøkonomi, mode, detailhandel, kunderelationer, livsstil, butiksindretning, diskursanalyse og kommunikation.
Læsernes anmeldelser (0)
Alle detaljer
| Forlag | Aalborg Universitetsforlag |
| Forfatter | Anja Falk Gaede |
| Type | Bog |
| Format | Hæftet |
| Sprog | Dansk |
| Reference | ingen |