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Serviceerhverv
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The Industrial Organization of Banking: Bank Behavior, Market Structure, and Regulation (Bog, Paperback / softback, Engelsk)The book can serve as a learning tool and reference for graduate students, academics, bankers, and policymakers with interests in the industrial organization of the banking sector and the impacts of banking regulations.
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Die Potenzialqualitat von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und empirische Prufung (Bog, Paperback / softback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Uberprufung am Beispiel eines Verkehrsflughafens (Bog, Paperback / softback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Hardback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Service Excellence als Impulsgeber: Strategien - Management - Innovationen - Branchen (Bog, Hardback, Tysk)Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen.
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Kundenintegration: Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Hardback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Hardback, Tysk)Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden.
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Dienstleistungsproduktivitat: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalitat, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Hardback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Hardback, Tysk)Levering: Skaffevare (forvent 14 - 30 hverdage) -
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Sustainability in Tourism: A Multidisciplinary Approach (Bog, Hardback, Engelsk)Sustainability and green topics have become a crucial element in modern economy. All sectors of the economy are concerned, also the tourism... Læs mere
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Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement (Bog, Paperback / softback, Tysk)Im Forum Dienstleistungsmanagement - die Fortsetzung des Dienstleistungsmanagement Jahrbuches - zeigen renommierte Autoren, wie die komplexe... Læs mere
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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 (Bog, Paperback / softback, Tysk)Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich: Wie kann die komplexe Aufgabe der... Læs mere
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