The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement (Bog, Hardback, Engelsk) af Nigel Hill
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Engelske bøger
  4. Markedsundersøgelser
  5. Kundeservice
  6. The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

(Bog, Hardback, Engelsk)
Forfattere: Nigel Hill, Jim Alexander
The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement
Forlag: Taylor & Francis Ltd

Bemærk: Kan ikke leveres før jul.

Når du handler på WilliamDam.dk, betaler du den pris du ser.

  • Ingen gebyrer
  • Ingen abonnementer
  • Ingen bindingsperioder

Relaterede kategorier

Kundeservice Markedsundersøgelser
  = Emner / kategorier
  = Sektioner / guides
  = Specialsider
  = Kampagner

Beskrivelse

The third edition of the book offers a thorough guide to collecting and reporting accurate measures of customer satisfaction as well as useful advice on how to use the measures to drive performance improvement.

Læsernes anmeldelser (0)

Alle detaljer

Forlag Taylor & Francis Ltd
Forfattere Nigel Hill, Jim Alexander
Type Bog
Format Hardback
Sprog Engelsk
Udgave 3 ed
Udgivelsesdato 28-09-2006
Første udgivelsesår 2006
Originalsprog United Kingdom
Sideantal 288
Indbinding Hardback
Forlag Taylor & Francis Ltd
Sideoplysninger 288 pages
Mål 181 x 251 x 23
ISBN-13 / EAN-13 9780566087448